Política de Privacidade
A Luni Arquitetura respeita sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais fornecidos pelos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e tratamos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Informações Coletadas
1.1. Dados fornecidos pelo usuário
Quando você preenche nosso formulário de contato, coletamos:
Nome
E-mail
Telefone
Mensagem enviada
Esses dados são usados exclusivamente para atendimento e resposta ao seu contato.
1.2. Dados coletados automaticamente (Google Analytics)
Utilizamos Google Analytics, que pode coletar:
Páginas visitadas
Tempo de visita
Tipo de navegador/dispositivo
Localização aproximada
Endereço IP anonimizado (GA4)
Esses dados são não identificáveis e usados apenas para estatísticas e melhoria do site.
2. Finalidade do Uso dos Dados
Seus dados são utilizados para:
Responder perguntas enviadas pelo formulário
Retornar orçamentos ou solicitações
Melhorar a experiência do usuário no site
Analisar o desempenho e uso das páginas (dados anônimos via Analytics)
Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para o funcionamento do site (ex.: hospedagem ou ferramentas de e-mail).
3. Cookies
Utilizamos cookies para funcionamento básico e para análise de tráfego via Google Analytics.
Você pode:
Desativar cookies no navegador
Usar a extensão “Google Analytics Opt-out”
4. Direitos do Usuário (LGPD)
De acordo com a LGPD, você pode solicitar:
Confirmação se tratamos seus dados
Acesso aos dados fornecidos
Correção ou atualização
Exclusão dos dados enviados pelo formulário
Revogação do consentimento
Informações sobre uso e tratamento
Sobre o Google Analytics:
Dados coletados são anonimizados e agregados, portanto:
Não permitem identificar você individualmente
Não podem ser excluídos individualmente, pois não estão vinculados a pessoas
Podemos apenas interromper a coleta futura (opt-out)
5. Armazenamento e Segurança
Os dados fornecidos no formulário são armazenados com medidas de segurança adequadas e acessados apenas pela equipe autorizada da Luni Arquitetura.
6. Links Externos
Nosso site pode conter links para outros sites.
A Luni Arquitetura não se responsabiliza pelas políticas de privacidade desses sites externos.
7. Alterações nesta Política
Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão atualizada estará sempre disponível nesta página.
8. Contato para Privacidade
Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos, entre em contato:
📧 [email protected]